Política de Privacidade

Política de Privacidade – Recarga Flix

A Recarga Flix valoriza a segurança, privacidade e transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes.
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações obtidas por meio do site www.recargaflix.shop.

1. Coleta de Informações

Durante a navegação e o processo de compra, coletamos as seguintes informações:

  • Dados pessoais (nome, e-mail, telefone e endereço de cobrança);

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores como Shopify Payments, Mercado Pago, PayPal, entre outros);

  • Informações de navegação (cookies, endereço IP e histórico de acessos).

Esses dados são necessários para o processamento de pedidos, emissão de notas fiscais, atendimento ao cliente e segurança das transações.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar seus pedidos digitais;

  • Enviar confirmações, atualizações e notificações de compra;

  • Melhorar sua experiência no site e personalizar recomendações;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Enviar comunicações promocionais (mediante consentimento).

3. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos, hospedados pela Shopify, que segue padrões internacionais de segurança (PCI DSS).
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso, alteração ou destruição não autorizada.

4. Compartilhamento de Informações

A Recarga Flix não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Com intermediadores de pagamento, para processar suas compras;

  • Com plataformas de e-mail ou sistemas de envio automático de códigos;

  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências e coletar dados estatísticos de uso do site.
Você pode desativar os cookies no navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de certas funcionalidades da loja.

6. Direitos do Titular de Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar, corrigir ou excluir suas informações;

  • Revogar consentimentos previamente concedidos.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail sac@recargaflix.shop.

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

8. Alterações nesta Política

A Recarga Flix reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento, publicando a nova versão em seu site.
Recomenda-se que o cliente consulte periodicamente esta página para se manter atualizado.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato:

📩 E-mail: sac@recargaflix.shop
🌐 Site: www.recargaflix.shop